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France Télécom Ile-de-France Ouest


Directeur Régional
Jean-Claude Delmas.

Adjointe
Joëlle Bubbe.

France Télécom est leader des télécommunications en France. Sa stratégie de croissance concerne trois pôles : les mobiles, Internet et l'International. Wanadoo est learder européen sur son secteur d'activité et Orange est un acteur mondial.

Sur le marché des entreprises, pour lesquelles les télécommunications deviennent un facteur essentiel de croissance et de compétitivité, France Télécom a la capacité, par son "Approche Intégrale" des enjeux et des spécificités de chaque client, d'apporter les réponses les mieux adaptées et donc le plus performantes. Cette démarche de service s'appuie sur ses compétences et innovations reconnues en matière de solutions voix/données/images, Internet et Intranet ainsi que les mobiles.

Pour le grand public, cette évolution se traduit par un accès plus facile aux informations et par la possibilité de conduire à distance la plupart des transactions commerciales et des relations avec les administrations. France Télécom anticipe donc un rapide développement du commerce électronique. La France, où la télématique a déjà accoutumé le public aux transactions à distance et permis aux entreprises de développer leurs systèmes d'informations en ligne, offre un contexte favorable.

Cette mise à disposition de services innovants ne se conçoit pas sans une adaptation et une modernisation permanente des réseaux qui permettent de les proposer à des prix compétitifs. Ainsi fin 2001, 85 % de nos clients auront accès à l'ADSL.

Mais France Télécom se différencie aussi par le service au client. Pas un client qui ne soit à plus de 30 minutes d'une agence France Télécom !


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